Ich möchte etwas zurücksenden - wie gehe ich vor?
60 Tage Rückgaberecht - bei Restposten besteht nur das gesetzliche 14-Tage Widerrufsrecht.
Wenn Ihnen ein Artikel nicht gefallen sollte, nehmen wir diesen wider zurück.
Erfolgt eine Rücksendung nach dem 14. Tag, erhalten Sie für die zurückgesendeten Artikel eine Gutschein-Code, den Sie bei Ihrer nächsten Bestellung einlösen können.
Was Sie bei einer Rücksendung beachten müssen?
- geben Sie die Absicht Ihrer Rücksendung bekannt .
- Rücksendung - hier können Sie Ihre Rücksendung anmelden.
- warten Sie immer unsere Antwort ab. Es zählt nur, wann Sie den Widerruf bekannt gegeben haben.
- im Falle der für Sie kostenfreien Rücksendung erhalten Sie von uns ein Rücksendeschein per Email.
- im Falle einer für Sie nicht kostenfreien Rücksendung, müssen Sie die Rücksendung frankiert an uns zurücksenden.
- sobald Ihre Sendung bei uns eingetroffen ist, werden alle enthaltenen Artikel von uns überprüft.
- nach der Überprüfung wird der Kaufpreis zurückerstattet oder mit der Forderung verrechnet.
An welche Anschrift muss ich die Rücksendung schicken?
trendgarne GmbH
Rheinstr. 19 b
35260 Stadtallendorf
Wann ist die Rücksendung für Sie kostenfrei?
- wenn die gelieferte Ware nicht der bestellten Ware entspricht. Wann ist die Rücksendung für Sie nicht kostenfrei? - entspricht die gelieferte Ware der bestellten Ware, dann haben Sie die kosten der Rücksendung zu tragen.